Dugaan Maladministrasi Pada Layanan Hemodialisis, OMBUDSMAN RI Perwakilan Sumut Kunjungi RSUD Djoelham

Medanoke.com, Binjai | Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara lakukan kunjungan ke RSUD Djoelham, Kota Binjai, pada 27 Maret 2025 dalam rangka investigasi dugaan maladministrasi.

Adapun dugaan maladministrasi ini terkait kematian seorang pasien setelah menjalani prosedur cuci darah (hemodialisis).

Kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari laporan keluarga pasien yang menduga adanya kelalaian rumah sakit dalam memberikan pelayanan sehingga berakibat fatal.

Dalam kunjungan ini, Tim Ombudsman yang dipimpin oleh Kepala Perwakilan yaitu Herdensi, melakukan pemeriksaan langsung terhadap fasilitas layanan hemodialisis, kondisi ruang rawat inap pasien, serta sistem suplai air yang jadi perhatian utama dalam laporan.

Selain pemeriksaan langsung tim juga mewawancarai tenaga medis, pihak manajemen rumah sakit, serta petugas teknis guna mendapatkan klarifikasi terkait kejadian yang dilaporkan.

“Dari hasil kunjungan ini, kami menemukan beberapa temuan awal yang perlu didalami lebih lanjut, terutama terkait standar operasional prosedur (SOP) cuci darah, ketersediaan air saat prosedur berlangsung, serta kondisi fasilitas di ruang rawat inap pasien,” ujar Herdensi.

Ombudsman juga menyoroti dugaan keterbatasan suplai air di rumah sakit yang disebut-sebut menjadi salah satu faktor dalam insiden ini. Selain itu, tim menemukan adanya sejumlah aspek pelayanan yang perlu diperbaiki demi meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pasien.

“Kami akan terus mendalami kasus ini dengan meminta klarifikasi tambahan dari pihak terkait serta mengumpulkan bukti-bukti lain yang relevan. Jika ditemukan adanya indikasi maladministrasi atau kelalaian, Ombudsman akan merekomendasikan tindakan yang sesuai kepada pihak terkait,” tambahnya.

Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara menegaskan komitmennya dalam mengawal pelayanan publik yang berkualitas dan meminta RSUD Djoelham untuk bekerja sama dalam memastikan adanya langkah perbaikan dari pihak rumah sakit. (Pujo)